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カスタマーサービス

商品に関するお問い合わせ、ご相談はカスタマーサービスへの電話でのお問い合わせは
月曜日~金曜日の午前10時から午後6時までご利用いただけます。

電話でのお問い合わせ:
03-5510-2188
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配送

※お客様にて配送業者をお選びいただくことはできません。

送料一覧(税込)
全国一律 700円(税込)

• 50、000円(税込)以上のご注文で送料無料
• 離島、一部地域は追加送料がかかる場合があります。
• 沖縄及び離島のお客様は、配送の都合上恐れ入りますが、事前にご連絡お願いします。

 

交換と返金

• 商品到着後8日以内にご連絡をお願い致します。
カスタマーサービスへ連絡後、30日以内に返送をお願いいたします。
• 商品が到着しましたら、すぐに破損等の有無をご確認ください。
• 商品の品質につきましては万全を期しておりますが、
万一お届けした商品に破損・汚損、間違いなどがございましたら、
商品到着後8日以内にメール・お電話でご連絡ください。
すぐに返品・交換をさせていただきます。(この場合送料は当店が負担致します)
• お届けした商品が修理・交換が不可能な場合には、商品をご返送いただいた後、
お支払い金額をご返金させていただきます。
• 商品の返品・交換の際、下記の場合はご対応いたしかねますのでご了承ください。
o カスタマーサービスへのご連絡が商品到着後8日以上経過した場合
o ご連絡なしに商品を直接ご返送いただいた場合
o 商品発送後、お客様都合による注文キャンセルの場合
返品をご希望の場合は、上記をご確認いただいた上、商品が破損しないように梱包していただき、
下記の返送先住所までお送りください。

返送先住所 〒100-0011 東京都千代田区内幸町1-1-1 帝国ホテルタワー12階 TEL 03-5510-2188
モーブッサンジャパン カスタマーサービス
 

お支払いについて

【注文金額】= 商品代金 + 消費税 + 送料

カード払い

以下のクレジットカード会社のご利用が可能です。
• VISA
• master
• JCB
• AMEX
• ダイナーズ
※カード手数料は、当店にて全額負担いたします。
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