時計:
モーブッサン カスタマーサービス
貴方の時計のベルト再調整をご希望ですか?店舗にお越しいただければ貴方のご希望の長さに合わせて専門スタッフが調整いたします。
状況によってはその場でサイズ調整も可能です。調整が複雑なモデルにつきましては、細心の注意を払い貴方の時計をお預かりしモーブッサンの工房にてサイズ調整をいたします。
時計のモデルによってはバッテリー交換にお時間をいただくことがございます。
複雑なモデルの場合、当社の職人は、電池交換の際に、時計の機能テスト(ムーブメントの調整、防水性など)を行います。これらの作業のために、私たちはお客様の時計の安全な輸送を確保します。
時計を構成する機械部品は絶えず動き、自然消耗に至ります。 お持ちいただいた店舗にてお預かり後、専門スタッフによる電池交換となります。
機械式時計の各パーツは際限なく作動し続けるため自然摩耗が避けられません。時計の寿命を最大限延ばすためにも4~5年に一度のオーバーホールをお勧めします。 オーバーホールの際、モーブッサンの時計職人は機械式ムーブメント、リューズ、ベルトなど全てのパーツにわたり細部チェック、ケースの磨き直し、防水機能テストを行います。必要な場合モデルに応じて48時間~96時間の機能テストも行います。
モーブッサンのサービスは貴方の時計が寿命を迎えるまで提供されます。モデルにもよりますが保証期間は2年となっております。
貴方の時計がオーバーホールもしくは修理が必要な場合、店舗にお越しいただき専門スタッフより診断を受けていただくようおすすめします。
すべてのサービスにおいてEメールでのお問合せも可能です。カスタマー・サービスにご相談いただければできる限り早くご返答いたします。
スチールや貴金属の時計は、時間の経過とともに輝きを失い、変色します。細かい傷は、毎日着用したときに時計のケースとブレスレットを傷つける可能性があります。その輝きを取り戻すために、私たちのアドバイザーはあなたの時計を磨くために超音波洗浄装置を使用しています。日常的に、お手持ちの時計を丁寧に扱い、衝撃を避け、柔らかく乾いた布で丁寧に清掃することをお勧めします。
「時計のケア」セクションで時計のお手入れをする方法について、時計メーカーの推奨事項をご覧ください。