よくある質問：カスタマーサービス

モーブッサンのジュエリーはどこで修理できますか？

お近くの店舗に保証書と商品をお持ちください。ご購入された店舗だとよりスムーズです。 月曜から金曜の午前10時から午後6時まで、03-5510-2188のカスタマーサービスにお問い合わせいただくこともできます。

アフターサービスに商品を入金する場所は?

店舗の1つに行くことをお勧めします。または必要に応じて見積もりをいたします。

モーブッサンのジュエリーと時計に保証はつきますか？

すべてのジュエリーと時計は、製造上の欠陥に対して2年間保証されています。ご購入日が記載された保証書がジュエリーまたは時計とともにお届けされます。 モーブッサンショップにてお手持ちのジュエリーや時計に欠陥がないか確認してください。

ジュエリーに彫刻を施すことはできますか？

リングの幅が許す限り、リングの内側に刻印することができます。店舗にお持ちください。
： 店舗一覧

ホワイトゴールドジュエリーが黄色く変色しました。　どうすればよいですか？

宝石が黄変した場合、これは着用時の自然現象になります。 モーブッサンの店舗にお持ちいただき仕上げ直しの修理で元の輝きを取り戻すことが可能です。